프로젝트 성공의 열쇠

오랜 기간 동안 SI 프로젝트를 뛰면서 많은 프로젝트를 경험했습니다. 그 중 많은 프로젝트가 어렵고 힘든 상황이었지만 성공했습니다. 물론 때로는 비교적 편하게 일하면서도 성공한 프로젝트도 있습니다. 프로젝트의 상황이 어떠했던 간에 성공한 프로젝트는 좋은 기억과 긍정적인 경험을 줍니다.

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제가 경험했던 프로젝트 중에 당연히 실패한 프로젝트도 있습니다. 대다수가 정치적인 성공으로 포장되긴 했지만요. 프로젝트에 참여했던 구성원으로써 저는 프로젝트가 분명히 실패했음을 압니다. 그리고 그런 모든 실패한 프로젝트는 한결같이 어렵고 힘든 기억으로 점철됩니다.

그리고 돌이켜보면 성공한 프로젝트는 프로젝트를 성공적으로 이끌 수 있었던 이유가 분명히 존재합니다. 프로젝트의 성공과 실패를 불러오는 차이가 무엇일까요?

도구를 파는 사람들은 자신들이 만든 좋은 도구를 사용하면 프로젝트를 성공시킬 수 있다고 말합니다. 방법론을 파는 사람은 자신들의 프로세스를 적용하면 프로젝트가 성공할 수 있다고 이야기 합니다. 미숙한 실천가들은 성공한 프로젝트에서 사용했던 방법들 중 따라 하기 쉬운 것들을 뽑아 내 실천방법을 만든 후 이를 따라 하면 성공할 수 있다고 말합니다. 이런 부류의 공통점은 사건의 본질이 아닌 외면에 치중한다는 것입니다. 일종의 화물숭배(Cargo Cult) 입니다.

아! 도구나 프로세스, 혹은 여러 실천법이 무조건 나쁘다고 말하려는 게 아닙니다. 좋은 도구나 프로세스, 실천법은 프로젝트 성공에 도움을 줄 수 있습니다. 하지만 이런 것 들이 성공의 보증수표가 될 수는 없다는 말입니다. 

프로젝트가 성공할 수 있는 수많은 이유 있습니다. 그 중 제가 정말 중요한 게 생각하는 것 중 한가지가 바로 팀워크 입니다. 짧은 기간 동안 많은 일을 해야 하는 죽음의 행진과도 같은 프로젝트에서 어려움을 극복할 수 있는 가장 확실한 방법이 바로 팀워크입니다.

                                                   
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팀워크가 잘 만들어진(building)팀이 프로젝트에 투입된다는 말은 힘든 고난과 역경을 같이 견뎌내 줄 수 있는 동료가 내 옆에 있다는 말과 같습니다. 내가 고난에 빠져 어둠 속을 사방팔방 헤매고 있을 때 나에게 구원의 손길을 내 밀어줄 사람이 옆에 있다는 말과 같습니다. 팀원간의 믿음과 신뢰가 충분하다면 그리고 힘든 와중에도 웃고 떠들 여유가 있다면 힘든 프로젝트를 버텨낼 수 있는 충분한 연료가 있음을 의미합니다.

 어떤 팀에서 일을 하고 있습니까? 내 바로 옆에 앉아 있는 동료를 믿고 일할 수 있나요? 여러분이 그런 팀에 속해 있다면 아무 많은 긍정의 경험을 할 수 있을 것입니다. 아니라면, 그런 팀을 찾아 떠나거나 그런 팀을 만들려고 노력해야 합니다.